Фестиваль объединяет образовательную программу, выставочную экспозицию, нетворкинг и презентации ведущих компаний интерьерной индустрии, создавая пространство для обмена опытом и профессионального общения.
В рамках деловой программы главный редактор TОПДИЗАЙНМАГ Оксана Кашенко представила лекцию «Топ лучших вопросов для заказчиков, которые помогут довести проект до финала», посвященную одному из самых важных этапов работы дизайнера — эффективной коммуникации с клиентом.
Во время выступления эксперт поделилась авторским подходом к построению диалога с заказчиком и рассказала, какие вопросы помогают выявить истинные потребности клиента еще до начала работы над проектом. По словам Оксаны Кашенко, именно качественная коммуникация становится фундаментом успешной реализации интерьера и позволяет избежать большинства ошибок на всех этапах сотрудничества.
Отдельное внимание было уделено распространенным причинам, из-за которых проекты затягиваются или теряют первоначальную концепцию. Участники обсудили, как не брать на себя задачи заказчика, грамотно работать с возражениями, правильно интерпретировать неочевидные запросы и выстраивать профессиональные отношения, в которых каждая сторона понимает свою роль.
Лекция носила практический характер. Гости получили готовые инструменты и список вопросов, которые можно применять уже на первой встрече с клиентом, чтобы сделать работу более структурированной, сократить количество правок и уверенно доводить проекты до финальной реализации.
Выступление Оксаны Кашенко стало частью насыщенной образовательной программы DESAIR, которая ежегодно собирает тысячи представителей интерьерной индустрии и служит площадкой для обмена опытом, поиска новых партнеров и обсуждения актуальных тенденций в сфере дизайна.
